1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu Yusuf İslam Yetkin (Sudo Tutors adıyla)'dir (adres: Evliya Çelebi Mah. Şener Sok. No: 11, Oğuzhan Sitesi B Blok, Daire 5, 34940 Tuzla / İstanbul, Türkiye; telefon: +90 538 935 11 89; e-posta: support@sudotutors.com).
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, e-posta adresi.
- Hesap ve kullanım: rol, saat dilimi, giriş kayıtları, oturum bilgisi.
- İşlem güvenliği: IP adresi, sunucu kayıtları, sözleşme kabul zamanı ve sürümü.
- Müşteri işlemi: ders, plan, bakiye, iptal ve katılım kayıtları; sohbet ve yorumlar.
- Finans: ödeme tutarı, tarihi, durumu, kartın markası ve son dört hanesi (kartın tamamı işlenmez).
- Pazarlama: başlangıç sayfası cevapları ve reklam bağlantısı bilgileri (utm, tıklama kimliği); onay verirseniz ziyaret istatistikleri.
- Öğretmenler için: profil metni, fotoğraf, deneyim bilgisi, ücret ve müsaitlik.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hesabınızı açmak, dersleri ve planları yürütmek, ödemeleri almak: sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c).
- Muhasebe, vergi ve tüketici mevzuatı kayıtlarını tutmak: hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
- Platformu güvende tutmak, kötüye kullanımı ve platform dışı ödemeyi önlemek, hata ayıklamak: meşru menfaat (m.5/2-f).
- Ziyaret istatistikleri: açık rıza (m.5/1); tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
- Başlangıç sayfası cevaplarıyla öğretmen önermek: meşru menfaat ve talebiniz üzerine sözleşme öncesi işlem.
4. Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz; görüntülü ders hizmeti sağlayıcısı Daily'ye, e-posta gönderim sağlayıcısına, barındırma sağlayıcısına, ödeme kuruluşu Tami (Garanti Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.)'ye, sohbet asistanı için Anthropic'e (ABD), yapay zekâ destek asistanı açıkken DeepSeek'e (Çin, açık rızanıza dayanarak) ve ekip bildirimleri için Slack'e (ABD), onay verirseniz Google'a (ABD) ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Rezervasyondaki öğretmen ve öğrenci, ilgili ders için gerekli bilgileri görür.
Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 kapsamında yapılır; açık rızanızla veya kanundaki diğer şartlarla.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz internet sitemiz, hesabınız, ödeme sayfası, ders odası ve e-posta yoluyla elektronik ortamda toplanır.
6. Saklama süresi
Hesap verileri hesap süresince, ders ve ödeme kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; sürenin bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Destek sohbeti kayıtları son mesajdan 12 ay sonra silinir.
7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru
Haklarınızla ilgili taleplerinizi support@sudotutors.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.